Política de privacidad

Escrita a partir de lo que la aplicación hace realmente. Si algo aquí no coincide con lo que ves, escríbenos: el texto está mal, no la aplicación.

Responsable

Fernando López (ES09452407M), C/ Santiago Apóstol 8, 28971 Madrid, España. Contacto: info@levelmindlab.com.

Qué datos tratamos

De quien administra la cuenta

• Correo electrónico y nombre.
• Zona horaria, para no romperle la racha a quien estudia de noche.
• Datos de facturación, que gestiona Stripe. No guardamos tu tarjeta: no llega a pasar por nuestros servidores.

De cada perfil de aprendizaje

Esto es lo más delicado que trata Levelmind, y a menudo son datos de un menor:

• Año de nacimiento —no la fecha completa: para ajustar el nivel basta el año, y un dato que no se guarda no se puede filtrar—.
• Nivel académico, intereses, motivación y contexto de uso.
• Notas que escribe quien administra la cuenta sobre cómo enfocar el aprendizaje.
• Progreso: respuestas, aciertos, tiempo de respuesta, dominio por concepto, XP y racha.

Del material que se sube

• Documentos (PDF, Markdown o texto) o la descripción del tema pedido.
• El texto extraído y su representación vectorial, para poder buscar dentro.

Para qué

• Prestar el servicio: generar los cursos y guardar el progreso.
• Personalizar: la edad, los intereses y el motivo se envían al modelo de IA para que el curso se adapte a esa persona. Es la función principal del producto, y por eso se explica aquí sin rodeos.
• Enviar correos imprescindibles: invitación, recuperación de contraseña y avisos de la cuenta.
• Cobrar la suscripción.

Base legal

• Ejecución del contrato para todo lo necesario para que el servicio funcione.
• Consentimiento para las cookies de analítica, que puedes retirar cuando quieras.
• Obligación legal para la facturación.

Menores de edad

Levelmind está pensado para que una persona adulta administre los perfiles de aprendizaje. Quien crea un perfil de un menor declara ser su madre, padre o tutor legal, o tener autorización para hacerlo, y es quien consiente el tratamiento de sus datos.

Un menor no puede darse de alta por su cuenta: el registro público está cerrado y solo se entra por invitación de quien administra la cuenta.

Quién más ve estos datos

Para que el servicio funcione intervienen estos proveedores. Ninguno vende ni usa los datos para publicidad:

• Supabase (base de datos y autenticación) — servidores en la Unión Europea (Irlanda).
• Contabo (servidor de la aplicación) — Unión Europea.
• Brevo (envío de correo) — Unión Europea.
• Stripe (cobros) — Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo.
• Anthropic, OpenAI y DeepSeek a través de OpenRouter (generación de contenido) — Estados Unidos y otros. Aquí se envía el material del curso y el contexto del alumno: es lo que permite generar y personalizar. No se envía el correo electrónico ni datos de contacto.
• Google Analytics — solo si aceptas las cookies de analítica.

Cuánto tiempo

Mientras la cuenta esté activa. Al darla de baja, los datos se eliminan salvo lo que haya que conservar por obligación legal, como las facturas.

Quitar un curso a un alumno no borra su progreso: se conserva por si se lo vuelven a asignar. Para borrarlo, hay que pedirlo.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos escribiendo a info@levelmindlab.com. Si crees que no te atendemos como debemos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Cada cuenta está aislada de las demás a nivel de base de datos, no solo de interfaz: una consulta que intente leer datos de otra familia no devuelve nada. El material subido se guarda en almacenamiento privado. Las contraseñas no las conocemos ni las elegimos nosotros: las elige cada persona.

Última actualización: 24 de agosto de 2026.